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嫣然姐穿着镂空衫,里面是一件白色的短袖,下身穿着黑色的短裙,简单的着装却也无法掩藏她身上那股高贵的气质。
就在我看她的时候,她也注意到我了,脸上带着微微惊讶的表情,似乎没想到我在这里上班。
我淡淡的扫了她一眼,便走过去把肖莉拉开,对那名男客说道:“你好,我是这里的领班,事情我都知道了,是我们的失误,你有什么要求,我们尽量满足你。”
我看在嫣然姐的面子上,才对他这么客气,毕竟就算是肖莉错了,他也不应该出口伤人,侮辱肖莉的自尊心。
“领班?!”男人皱起眉头,不屑的看着我说:“领班是什么东西,让你们的主管来见我,你不够格!”
我说够不够格不是看职位,而是看谁能解决问题,我们胡经理职位高,要不我把他找过来?
“你叫什么名字,这就是你对待顾客的态度嘛!我要投诉你!”男人听到我语气不善,顿时暴跳如雷,边说边用手指指着我的鼻子,气势凌人。
嫣然姐终于坐不住了,起身走过来说:“赵杰,这位是我们银行的王主任,王主任也不是非要让她赔新裤子,他只是觉得她的服务态度不好,心里不太舒服。你给王主任道个歉,王主任大人有大量,不会跟你们计较。”
听到嫣然姐这样说,王主任就点点头赞同道:“嫣然说的没错,一条裤子我王某人不会放在心上,但我就是想不明白,为什么别人高兴来高兴走,到了我这里,她就用酒水泼我?士可杀不可辱,我心里就是不舒服!”
“王主任,肖莉明明就是失误,怎么到了你嘴里,就变成了故意?你这样强词夺理不好吧。”我据理力争,看都没看嫣然姐。
“你这是什么态度?你们领导呢,我要投诉你,我就不信了,还收拾不了你这个领班!”王主任暴跳如雷,扯着嗓子咆哮起来。
我哼道,对待你这种人,我就是这种态度。你好说我就好说,你存心找事,那就别想让我尊重你。
王主任气得不行,嘴角抽搐,脸色煞白。
嫣然姐看到他这幅模样,就蹙起眉头对我说:“快给王主任道歉,本来就是件小事,何必要闹得不可开交。”说话间,还对我眨眨眼。
可我就是不想给王主任道歉,他是顾客又怎么了,在我眼里人人平等。还有个重要的原因,那就是嫣然姐也在这里,我不想在她面前丢脸。
这时,主管刘颖忽然进来了,就问张涛发生了什么。
张涛一五一十说了出来,刘颖点点头,然后笑着对王主任说:“王先生,这件事是我们的不对,您有什么要求就说吧,我是这里的主管刘颖,这件事我一定帮您解决。”
听到这话,王主任立即指着我说:“刘小姐,我要求他向我赔礼道歉!”
“这是应该的。”刘颖笑了笑,扭头看着我,笑容顿时消散,面若寒霜道:“赵杰,你马上向王先生道歉!”
道歉,我道你妹啊!
我一别头,不鸟她。
看到这幕,刘颖顿时来气了,胸前那对大馒头急速膨胀,险些要撑破领口似的。冷冷的看着我,咬牙切齿的说:“我管不了你是吧,那好,等会我就去找胡经理!”
然后又对王主任说,
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