第四章 化解跳楼危机(2 / 2)

的，还影响了往外出租出售房产的，价格一降再降都无人问津。

物业接到好多业主投诉，说物业看管不力，导致现在租房的价格严重缩水。

正当我和林皓应接不暇时，17和19楼的业主来到物业神经兮兮的说，夜里总是听见18楼出事那个房间有动静，还说电梯也有问题。

林皓听完以后彻底吓住了，他觉得现在的状况彻底超出了他能解决的范围。

在他一筹莫展的时候，他上面的领导又把他批评了一顿，说他没有舆情敏感度，让这件事发酵到这么负面的程度。

林皓问我怎么办，有没有什么消减舆论的好办法？

我想了想，“办法倒是有一个，不过，我需要物业的员工配合我。”

林皓眼睛一亮，“那必须配合，快说，什么办法？”

首先，我们以物业公司的名义发布了一条公告，公告里面对楼盘做了正名：

针对目前社会上流传的关于锦绣小区的诸多不实言论，物业公司特发此公告做解释说明，小区楼盘四周有护城河环抱、后有秀丽的城市公园，前方开旷、景色秀美，四周没有奇形怪状的建筑物，周围没有寺庙、军警部门、火葬场、监狱。环境整洁优美，采光通风良好，祥和安静，说小区风水不好的流言纯属子虚乌有。

其次，跳楼事件的业主是因为个人家庭问题导致的轻生，物业在哀悼死者的同时，本着逝者安息的良好愿望，劝诫各位业主尊重逝者，不要再进行恶意评论。

良好的居住环境除了靠物业公司细致入微的服务以外，还要靠广大业主共同维护。请全体业主保持积极健康的生活心态，物业会给业主提供坚实的后方保障。

我还带着保洁和工程人员，在园区里做了为期一周的绿化维护，该种植物的补种，该修剪的修剪，整体环境立刻有了焕然一新的改变。

业主群里沸腾了，网上的帖子下面有了很多正向的评论，尤其是小区地理环境的介绍，竟然还带动了租售。

林皓喜滋滋的看着我，“向荣呀，你就是我的贵人啊！这件事办的太漂亮了！”

我心里也高兴，觉得自己没白跟姥爷学。

“舆论现在是转了风向了，闹鬼的事咋办？”林皓又问我。

“林哥，我这几天特意在监控室连续值班，没事的时候也去18楼转悠，确实没有任何异常。再说，咱们都是受过正规教育的，咋的，你还封建迷信、还真相信有鬼啊？”

他皱着眉头看着我说：“向荣，我肯定是不封建迷信的，但是你说，现在这两家业主就不依不饶的，万一他们再出去乱说，咱们之前做的工作不就前功尽弃了吗？你不帮我，我怎么办？你知道的，我就是一个老实本分的物业经理。”他抱怨。

“林哥，看你说的，好像我不是一个老实本分的物业保安一样！”我抱冤。

“你在这些领域肯定是比我有资源啊，看看能不能找个明白人，来给搞一搞，让他们看见确实没事，要不然这两家就没完没了，舆论的力量我们可不能不当回事。”他坚持。

我瞪大眼睛看着他，后者也在眼镜片后面盯着我。